Политика конфиденциальности
Мы в школе киберспорта CS:GO понимаем, что доверие начинается с прозрачности. Когда вы делитесь с нами данными — будь то игровой ник, адрес почты или результаты тренировок, — вы ожидаете, что эта информация останется под защитой и будет использоваться только во благо вашего развития. Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нам нужны и как вы можете ими управлять.
Какие данные мы собираем и почему
Обучение в нашей школе строится вокруг индивидуального прогресса. Чтобы тренировки были эффективными, нам нужно понимать, с какой точки вы стартуете и как меняются ваши навыки. Поэтому мы можем запрашивать и сохранять:
- Контактную информацию: имя, адрес электронной почты, ссылку на профиль Steam или никнейм — это помогает идентифицировать вас в системе и держать связь.
- Игровые данные: результаты упражнений, статистику с тренировочных карт, записи ваших игровых сессий (только с вашего разрешения). Это нужно, чтобы тренер мог разобрать ошибки и дать персональные рекомендации.
- Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, время посещения, файлы cookie. Эти данные собираются автоматически и помогают нам понимать, как работает сайт, какие разделы наиболее полезны, и защищать платформу от злоупотреблений.
Мы не собираем платёжные реквизиты. Все оплаты проходят через партнёрские сервисы, и мы получаем только подтверждение транзакции без доступа к вашим банковским данным.
Как мы используем полученную информацию
Все собранные данные служат одной цели — сделать обучение максимально результативным и удобным. Мы используем их для:
- Персонализации тренировочных планов и отслеживания прогресса.
- Обратной связи: чтобы тренер мог прокомментировать вашу игру или предложить упражнения, нацеленные на конкретные слабые места.
- Коммуникации: отправляем расписание занятий, изменения в программе, ответы на ваши вопросы. Иногда — полезные материалы и приглашения на закрытые тестирования новых курсов, но только если вы дали на это согласие.
- Аналитики и улучшения сайта: изучаем, какие страницы посещают чаще, где пользователи задерживаются, а откуда уходят. Это помогает делать интерфейс понятнее, а контент — полезнее.
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которое могло бы иметь юридические или иные существенные последствия.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные сторонним компаниям для их маркетинговых целей. Доступ к информации могут иметь только:
- Технические партнёры: хостинг-провайдер, сервис аналитики (например, Яндекс.Метрика), почтовый сервис для рассылок. Они обрабатывают данные строго по нашему поручению и не вправе использовать их самостоятельно.
- Тренеры и кураторы школы: исключительно в объёме, необходимом для проведения занятий и отслеживания вашего прогресса.
В отдельных случаях мы можем передать обезличенную статистику (например, средний прирост аима среди учеников) для исследований или публичных отчётов, но такие данные невозможно связать с конкретным человеком.
Файлы cookie и похожие технологии
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они помогают запомнить ваши настройки, авторизовать вас в личном кабинете и понять, как вы взаимодействуете со страницами. Мы используем:
- Сессионные cookie: работают только пока вы находитесь на сайте и удаляются после закрытия браузера. Без них невозможна авторизация и корректная работа некоторых функций.
- Аналитические cookie: собирают обезличенную информацию о посещаемости, источниках переходов и поведении пользователей. Это помогает нам видеть, какие материалы наиболее востребованы, и развивать их.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые возможности сайта (например, вход в личный кабинет) станут недоступны.
Защита данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить вашу информацию от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Данные передаются по зашифрованным каналам, серверы расположены в надёжных дата-центрах, а доступ к персональным данным есть только у ограниченного круга лиц, связанных обязательствами конфиденциальности. Тем не менее, ни один метод передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать стопроцентную защиту.
Ваши права
Вы имеете полное право:
- Запросить перечень данных, которые мы храним о вас.
- Потребовать исправления неточных или устаревших сведений.
- Отозвать согласие на обработку и потребовать удаления ваших данных — за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить определённую информацию (например, бухгалтерские документы).
- Отказаться от получения информационных писем, нажав на соответствующую ссылку в любом из них.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на почту, указанную ниже. Мы постараемся ответить в течение десяти рабочих дней.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять этот документ по мере развития школы и появления новых сервисов. Обо всех существенных изменениях мы сообщим дополнительно — через сайт или по электронной почте. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Контакты
Если у вас остались вопросы по защите данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь со мной напрямую: Максим Ковалев, отвечаю за учебные программы и обработку данных в школе. Почта: [email protected]. Я лично слежу за тем, чтобы ваше доверие было оправдано.